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Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos de Rius en cualquier momento. Este proceso es permanente e irreversible.
⚠️ Atención: Al eliminar tu cuenta se borrarán permanentemente todos tus datos: clientes, pedidos, ventas, rutas e historial. Esta acción no se puede deshacer.
¿Qué datos se eliminan?
- Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso
- Datos del negocio y todos los usuarios asociados
- Clientes, pedidos, ventas y stock
- Rutas guardadas e historial de rutas
- Todos los datos almacenados en Supabase vinculados a tu negocio
Cómo eliminar tu cuenta
1
Opción A — Por email (recomendado)
Escribinos a
hola@riusmobile.app con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" indicando el email y nombre del negocio. Procesamos la solicitud dentro de los 5 días hábiles.
2
Opción B — Solicitud rápida
Tocá el botón de abajo para enviarnos el email de solicitud directamente.
Solicitar eliminación de cuenta
Plazos
- Confirmamos la recepción de la solicitud en 24 horas.
- Los datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes a la confirmación.
- Recibirás un email de confirmación cuando el proceso esté completo.
¿Tenés alguna duda?
Contactanos en hola@riusmobile.app antes de eliminar tu cuenta — quizás podemos ayudarte a resolver el problema que te llevó a tomar esta decisión.